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2023年06月02日

【物流】宅配便の「再配達無料」はもう止めるべき? ドライバーにかかる大きな負担、海外ではありえない日本の“サービス過多”を疑え★4

※5/28(日) 6:11配信
Merkmal

通販利用者の約9割が再配達「問題」

 通販大手「フェリシモ」が4月20日、同社のユーザーに対して実施した、宅配の再配達・置き配に関する調査結果が公表された。

これによると、回答者の実に88%が

「再配達が社会的な問題になっていること」

に関心を示しており、消費者の間でも再配達への問題意識が広がっていることが明らかになった。

 コロナ禍以降、在宅を中心とした生活様式の変化によって、通販の利用が大きく増加している。その影響によってラストワンマイル(顧客にモノ・サービスが到達する最後の接点)配送を担うドライバーの労働負荷も増大傾向にあるわけだが、再配達によって現場へさらに負荷が掛かっているのが現状である。

 日本の流通では、一部の例外を除いて再配達料金を取らないのが通例だが、以上のような物流の苦境を前にして、

「再配達はタダ」

という商慣行を今後も継続することに妥当性はあるのか、というのが今回のテーマだ。

一般的ではない「再配達はタダ」

「再配達はタダ」という現状に疑問を感じる理由のひとつは、そのようなサービスが世界的に見て一般的ではないと思われるからだ。

 筆者(久保田精一、物流コンサルタント)はかつて、米国、英国、一部アセアン諸国での通販の配達実態について調べたことがあるが、おおむね次のようなパターンが主流であった。

1.戸建ての場合、在宅でもドア前に荷物を置いた時点で配達を完了する(置き配)
2.集合住宅の場合、郵便受けの近辺に荷物を置いた時点で配達完了
3.同じく集合住宅の場合、郵便受けに不在票を入れる。ユーザーは不在票を持って郵便局等に自分で取りに行く
4.初回は無料で配達するが、不在時にはユーザーは郵便局等に取りに行く。再配達は有料

 なお米国のような広大な国では、都市部と農村部などで配達方法にかなり地域差がある。配達方法もケース・バイ・ケースの要素が強く、必ずしも無料での再配達が行われていないということではないが、筆者が調べた限りは主流でないことは明らかである。

 このように、日本と海外で事情が異なる背景にあるのは日本の

「特殊な物流事情」

である。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/4405b46a89c225209ec5450f2ef667ebb44b0031
※前スレ
【物流】宅配便の「再配達無料」はもう止めるべき? ドライバーにかかる大きな負担、海外ではありえない日本の“サービス過多”を疑え★3 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1685322232/

★ 2023/05/28(日) 22:15:20.21


  1. 503 4q4sivPG0
    置き配なんて中国人に盗まれるわ
    ドライバーを甘やかすなよ
    嫌なら転職しろクズ中国人みたいなメンタルだな
  2. 513 8u/padQ40
    >>16
    勝手に拡大解釈して悪用する奴が悪いのでは?
  3. 516 MLid4GCI0
    >>9
    これだな
    配達文化が日本の経済をダメにしてる
    禁止は極端だが配達してほしければそれなりの対価を払えよ
  4. 518 6/qkMZjX0
    いいからさっさと回ってこい
    指定した時間にいなくて配達できなくてもそういう仕事だ
    それで給料変わるわけじゃねーし
    置き配だの何だのもこっちが気にするような事じゃない
  5. 520 6IaJv8LY0





    >>503
    中国人なんているのか。
    いったいどんなところに住んでいるのだ。




  6. 523 6IaJv8LY0





    >>517
    ふつうにデフォルトの、玄関前 の設定のままでいいんだよ。




  7. 527 6IaJv8LY0





    >>503
    防犯カメラ

    アマゾンで、一万円以下で、売っている。




  8. 530 518PGZ8P0
    >>523
    今住んでる家みたいにポーチがついてるところならいいけど
    前いたところみたいに庇もない家だったらちょっとなあ
  9. 533 eeDhAdcm0
    >>532
    あれわからんよね
    どうせ配達しなきゃなのに
  10. 537 uYK1qIJT0
    未配達物溜まるし、送り主に送り返す作業増えるし
    再配達よりいいこと起こるわけない
  11. 539 eCe8CYco0
    >>537
    or保管料とればいい
  12. 542 sJEsdsoz0
    >>537
    劣悪な送付先のリスト完成すれば効率はよくなるからメリットあるよ
  13. 544 TZiRe1Ix0
    >>513
    世の中想像以上にバカが多いのを理解せず軽々しく言うのが悪い
  14. 547 IwhFbnX80
    >>546
    日時指定しててその日、急に用事ができて出かけることになった場合は
    前の日に電話して配達日時変更してるな
  15. 551 0699qoNE0
    日時指定で何日の午前中にしてるのに
    朝から夜の8時までお座りして日曜に何処にも行けず8時に電話したら「ドライバーはもう帰りました」
    21時まで配達してるんじゃないの?
  16. 553 3Cy/DdsR0
    >>551
    鬼ですか
    朝の8時から夜の9時までやる時もあるけど荷物片付いたら帰るよそりゃ
  17. 556 3PpIeLBn0
    >>6
    今は再配達面倒だから極力配達しようとしてくれるけど、再配達が儲かるなら君のやり方が起きそう
    一人一人の案件じゃなく全体でどれぐらい発生してるかを見て、全体の料金値上げしかないかもね
    というか数年前の配達料金アップがまさにこれだったと思う
    今はさらに燃料高騰でアップしたいんだと思うよ
  18. 558 3Jid7GZd0
    >>7
    それ言ってる奴よくいるけど、20世紀からヤフオクや通販やってきた俺はそんな目にあったことない
    ドライバーに嫌われてるんだろ
    桃太郎便や怪しい所含めて時間帯指定守られなかったこともほぼ皆無
    ドライバーも人間だから優先したくない奴がいるんだろうな、当然
  19. 560 0699qoNE0
    >>553
    自分のとこ持ってきてないのに
    その日の配達終わってない
  20. 562 eeDhAdcm0
    >>561
    土日配達がなくなったんだっけか
  21. 565 aknBHaRp0
    >>560
    おまえが午前中にしたからだろ
    指定したら必ずくるわけじゃないから
    時間内じゃなくていいなら越えた時点でスグ電話すりゃよかった
  22. 567 +RNDw2ry0
    >>551
    コールセンターも夜8時なんて受付てないし
    だいたい当日再配達締め切りも18時とか早いはず
    今の時代の話じゃないでしょ
  23. 569 +RNDw2ry0
    >>551
    営業所引き取りにすりゃいいんだよ
  24. 571 0699qoNE0
    >>567だった
  25. 573 aknBHaRp0
    >>568
    どこが優しさだよ
    ただの傲慢な客だろ
  26. 575 aknBHaRp0
    >>574
    そもそも時間内に必ず届けるなんて約束はされてないことを理解しろ
  27. 577 +RNDw2ry0
    >>556
    宅配業界って個人出しの運賃ならまだしも
    ネット通販等の大量出荷する荷主に対しては
    重さサイズ行き先関わらず全国一律400円台とか
    メチャクチャ激安激臭契約運賃だからな
    ネット通販黎明期の2000年に
    当時のヤマト、佐川、日通ペリカンで
    そういう通販やネット通販等の大口荷主を
    契約運賃を下げてでも他社から奪取する叩き合いをやり
    シェア争いをやっていたのがそもそもの間違いだった
    Amazonなんて日通倉庫に誘致して傘下のペリカン便にて
    配達サービスやらせて
    契約運賃200円台だったから
    Amazon的には「送料無料」が謳えて爆発的にカスタマー獲得に至ったわけで
    朝、昼便のみならず夕方に当日便と称して大量到着するようになったところで
    他の夜配指定荷物があるから捌けなくなるよね
    どんどん増えるのみで
    集荷を値段下げて大量に増やした所で
    配達が捌けなければ意味がない
    しかも一発で完了すればいいが
    ネット通販みたいなものは日中不在だらけで
    振り回され非効率なわけ
    宅配会社は収益にならない
    だから採算に合わない大口荷主を切るようになったんだよ
    今Amazonなんてデリプロやフレックスの
    私服の得体の知れない配達員が配達やってるだろ
  28. 579 +RNDw2ry0
    ネット通販業界で未だに「送料無料」を謳い
    大量出荷するから
    契約運賃200円台で
    かつ夕方にも大量の当日便を差し込むから
    宅配会社は配達よろしく、みたいなところ
    そんなネット通販会社は宅配各社も契約解除するのみ
    それをやろうとしているのは
    現場を全く知らない二番煎じで
    会社は自転車操業、火の車
    楽天三木谷だからな
    お前いつの時代のままだろって
  29. 582 5Fv5/OHV0
    夜配ニーズが高いんだから
    夜専門の配達バイトもっと雇えばいいんだよ
    とはいえ大量の荷物を積んで事故も起こさず
    配達出来るやつはなかなかいない
  30. 584 T0A5Wjzm0
    >>577
    会社が運転手に高級払うとか運転手増やすとかすればいいんだよ
    それを、負担は末端労働者に押し付けるから、色々問題が発生するんだよ
  31. 587 T0A5Wjzm0
    >>565
    時間指定で時間内に配達出来ないのは、配達先に連絡した方がいいだろうね
    そして、いつの配達にしたらいいか調整かな
    もちろん、その電話や調整は配送センターでやって欲しいよね
    そこまでドライバーにやらせたら、ドライバーがパンクしちゃう
  32. 590 I440wUWF0





    >>586
    そのとおりだな。

    宅配は、置き配の一択。
    これ以外は無い。

    頭のおかしな人もいらっしゃる。
    ピンポンを鳴らせば、
    スラッグ弾のライフルで待ち構えてるのかもしれない。
    警官の二人も同時に射殺された。




  33. 595 30YuXikL0
    >>6
    戸建てだといつもある車がないというだけで勝手に留守だと思い込んでチャイム鳴らさずに不在票入れて帰るアホもいるからな
  34. 597 /2nQjHgx0
    >>582
    どうしても夜しか無理ならコンビニ指定にでもしろよ
    夜間配達しますが賃金が割増になるのでその分値上げしますってなったら、それはそれでまたギャーギャー言うんだろ?
  35. 602 jSJcEA0M0
    今はPUDOやAmazon Hubがあって便利屋だけど
    それまでは自宅受け取り困難な時
    可能なら営業所受け取りにしてたけど
    これはこれで利用者増えると困るか?
  36. 604 GrKqh3WN0
    まず、サービスをタダと思ってるその間違った精神治す方が先。

    値上げどうこうよりもサービス有料化。
  37. 606 T0A5Wjzm0
    >>604
    払ってるでしょ?
    送料無料を謳っていても、商品代金の中に入ってるよ
  38. 608 jSJcEA0M0
    >>605
    そっか
    色々なサービスが不便になる原因が
    両者側にあると言う事を理解してない人が多い
  39. 613 D5Rb6Nsd0
    >>523
    サンルームに入れてくれたら便利なんだけど
  40. 615 9Pj/mtov0
    >>575
    なら再配達だって必ず在宅してるわけでないこと受け入れてガーイ
  41. 621 dS7RVjho0
    >>1
    配達票に電話番号を記載しているのだから、
    事前に一報もらえたら
    日程や置き方の調整できるのに、
    といつも思う。
  42. 623 Uf7OCN5o0
    >>622
    これ本当にそう思うよ
    注文してから数日掛けて届く荷物とか急な用事ができたりするわけだし
    せめて全商品コンビニで受け取れるようにして貰いたいよ
    郵便局とか夜7時で窓口閉めるくせに土日は配達しないとか窓口も午前中までとかふざけたことしてるし
  43. 625 DEgpkyCT0
    これからは宅配BOXは必須だね
    お陰で心置きなく通販生活出来るようになったわ
  44. 629 mh+X9HEC0
    >>621
    受け取る人間一人から見たら一見効率的だけど現実3桁の荷物運ぶ側から見たら電話は非効率的かつ非現実的でしょう
    電話かけるだけで数時間動けない
  45. 631 cqDdk4Pm0
    >>6
    そうそう、2階の奥の部屋から慌てて飛んでいくと荷物積み込んで扉を閉める所なんてざら
  46. 638 LrXI10GY0
    >>625
    各戸80サイズの荷物を一つ入れられる宅配ボックスが無いと違法とすれば良いな。
  47. 642 PnCHcZWi0
    アマゾンさん
    「金払うか有料会員になったら時間指定できるぞ(ニチャア」


    これ
    主婦やニートじゃあるまいし、平日に1日中
    家にいるわけないだろ…

    ウチの地域のクロネコはたぶんなんかデータ記録してるみたいで
    単身サラリーマンのとこには18時以降に届けに来るなw
  48. 645 ho/XLWZk0
    >>642
    やっぱ独身て客層悪いよな
  49. 647 P26f5wNA0
    その前に1回目はチャイムを必ず鳴らしてくれよ
    チャイムも鳴らずに不在者通知が入ってるとか何回もあるぞ
    その度にチャイムが鳴るか確認する作業
  50. 650 whkinvJx0
    >>647
    Amazon配送で何度もやられた
    配送指示のコメント欄に書いとけって言われた
    マシにはなった
  51. 652 HEW1fHnl0
    >>650
    お前
    聞こえてるのにワザと不在対応して
    配達員をからかってるだろ
    ベルが鳴る鳴らないとか言うなら
    カメラ付きインタホン付けろや
  52. 655 WM2YPFM30
    >>647
    住所の末尾に「インターホン要」って入れとけばいいよ。
    うちは「インターホン不要」って入れてる。
  53. 657 zBrTdq4c0
    再配は500円くらいとればいいと思う
  54. 659 zBrTdq4c0
    >>647

    録画できるインターフォンにする
    玄関に宅配ボックス置く

    それくらい出来ないの?
  55. 661 HEW1fHnl0
    >>654
    宅配もネット通販や通販会社等の大量の出荷会社は
    全国一律400円とか昔ひどい時で200円台なんて時代があったんだぞ
    配達員が配達完了上げて130円〜200円として
    物流センターの費用、継走、着店での仕分け要員、配達店への継走
    ターミナルや店の維持費もかかってくるだろ
    荷物を増やせば増やすほど赤字は膨らむだけ
    しかも商流荷物みたいに店や会社宛てなら配達完了は一発で上がる一方で
    ネット通販なんて不在だらけで再配達を何度もしなければならないゴミ
    事務所で長期不在の荷物も管理せねばならない
    だから日通は倉庫にAmazon ジャパンを誘致しようが
    傘下のペリカン便は大赤字だからと
    郵政へ荷物も人も押し付けて廃止し
    佐川はAmazonの配達からは基本的に手を切り
    ヤマトも総量規制でネット通販等
    大口荷主の契約運賃向上へ動いたんだよ
  56. 663 3dgD3PRE0
    家が無駄に広くて部屋数が多いからインターホン鳴らされても直ぐには出られないのよ
    LINEか、メール欲しいわ
  57. 665 7lvBhVon0
    >>662
    Amazonメルカリ楽天ヤフオクに
    小売店舗存在しない。
  58. 667 JHWdZsZL0
    コンビニの人口比によっては家まで持ってくのもやめたら?
    コンビニが段ボールだらけになってダメか?
  59. 669 oa/c9lRP0
    >>652
    そんなことする人いるの?
    だとしたら、配達も大変だね
  60. 671 whkinvJx0
    >>652
    カメラ付きインターホンです
  61. 674 HEW1fHnl0
    >>667
    恐らく荷物が増えすぎるとコンビニもそのうち
    宅配受け取り止める所も出てくるし
    現に増えてきたよね
    もちろんコンビニもタダで宅配荷物を取り扱うわけではないし
    店による荷物の管理、店員さんによる受取人の確認作業も発生する
    配達完了1個に付きジュース1本の値段でやってられるかになってくるし
    それなら手数料を上げるしかないとしても上げられないだろ
    ネット通販の契約運賃400円として店に200円手数料払いました
    残りの200円で宅配各社の仕分け、継走、仕分け、配達
    それぞれ物流センターや営業所のコストを
    残りの200円でやったところで大赤字になってしまうだろ
  62. 676 zBrTdq4c0
    >>670
    宅配ボックスはないの?
  63. 679 HEW1fHnl0
    >>669
    いるよ。引きこもりみたいなヤツとか。
    事前電話連絡の9割はキチガイ客だな
    「まだ出られない」「待っとけ」「10時ちょうどに持って来い」
    配達行ったとしてもすっぽかすヤツとかさ
    会社の広い敷地内にいるから5分前くらいに事前連絡してくれっていう所で
    行けば必ず待っててすぐに受け取ってくれる良客なんて
    ホントに僅か
  64. 682 HEW1fHnl0
    >>670
    >>675
    パナソニックもアイフォンも子機増設できる
    ホームセンターや家電量販店のインタホンコーナーを
    のぞいてみてよ
  65. 684 nsXbS4/S0
    贈り物等で必ずしも本人が頼んだ物とは限らないからなあ
    だから不在で再配達で金取りますってのは問題もあるわな
  66. 687 fmBjYXSm0
    急遽受け取れなくなって再配達になった場合はチップを渡せばいい
    ドライバーは喜ぶよ
  67. 690 G5ATxG0v0
    >>657
    その五百円をめぐって、配達員がピンポン鳴らして5秒待たずに直ぐ帰ったとかで揉めるだろうな
    田舎だと、すごい僻地から管轄簡易裁判所から500円訴訟起こされ、業者はパンク
  68. 692 R5nV6vv10
    >>684
    それ
    しかも送り主がこの時間だといるだろうと
    勝手に日時指定してる場合や置き配拒否にしてる事も多々あるからな
  69. 694 nsXbS4/S0
    >>693
    それは自分基準で例外を考慮できないだけの思考停止のマイナンバー見たいなもんだろwウケルわw
  70. 696 OfSHWN8F0
    チャイム押さずに不在票とか配達員ガチャに外れた事無いわ。
    ここだと結構居るみたいだが。
    あんまり酷かったらドアの前に防犯カメラ録画中のステッカーでも貼っとけば?
  71. 698 /8itQ34Q0
    前に送料上げた理由が再配達が理由だったのに何も解決してないってことは
    金取っても無駄ってこと
    運送会社が味を占めて金欲しいだけ
  72. 701 np7tjrNa0
    >>694
    時代の流れに全く適応できない原始人さんには難しい機能でしたね^_^
  73. 703 cYmeBmzj0
    行政で宅配ロッカー設置とか出来ないのかね
  74. 705 /8itQ34Q0
    滅多にないから参考にしなくていいならというなら
    再配達率も全体の2割程度だから問題にする必要ないよね
  75. 707 MkyUnr5A0
    >>703
    宅配ロッカー、ボックスの費用負担はどこがするの
    電気式のロックとかFTSみたいな宅配ロッカー会社と
    直通回線が設置されてて
    維持管理に費用も嵩むのに
    かといって任意の4桁暗証番号設定でツマミを回すタイプだと
    勝手に解錠されて盗まれたり
    住人が自転車整備用品を入れたり私的利用して
    いつも使えないマンションの宅配ボックスもある
    宅配ロッカーも荷物ギリギリサイズで入れて
    住人から「取り出せない」ということで
    宅配会社や直接ドライバーに言ってくるならまだしも
    管理人は不在だからと管理会社に「取り出せない」と連絡されて
    管理会社が動いて荷物を取り出せたとすると
    管理会社は宅配ボックス解錠出張料として
    宅配会社の担当ドライバーに対して5000円から10000円
    請求してきやがるからな
    宅配ボックス、ロッカー、設置しろ設置しろは分かるのだが
    トラブルも非常に多い
  76. 709 BwSYRIWm0
    >>703
    公共スペースに設置する宅配ロッカーの半額補助金が数年間あったでしょ
    ふと気になってPUDOロッカー調べたら自分が住んでる自治体周辺だけでも数十か所あってびびった
    もっと調べたら全国5000か所以上あるらしいから、そらそこら中にあるなw
  77. 711 OfSHWN8F0
    >>708
    横レスだけどクロネコメンバーズかな?
    ゴメン、他の運送会社は知らない。
  78. 713 whkinvJx0
    >>708
    ヤマト・郵政にユーザ登録する
    佐川もあったと思う
  79. 715 oa/c9lRP0
    >>698
    値上げでシステムの改良があるわけでもなく、ドライバーの給料が上がるわけでもない
    経営者と株主に分配されたということか
    酷い話だよね
  80. 717 whkinvJx0
    >>683
    オートロックのマンションなので自由がきかないんですよw
    それにそんなことするのはAmazon配送だけだし
    今はAmazon極力使わないようにしてる
  81. 719 oa/c9lRP0
    >>711>>713
    ありがとう
    見てみるわ
  82. 722 MkyUnr5A0
    >>717
    Amazonはヤマトの営業所受け取りなら確実ですよ
    とはいえヤマトの中長期化計画見れば
    増やしたサテライトやら営業所を減らす方向のようで残念
    マンションのオートロックが鳴った鳴らないトラブルは
    マンション管理人や管理会社に相談するべき
    マンションのオートロック故障で多いのは
    建物近くに落雷が発生して全戸つながらないパターン
    アース線を通じて高圧電流が流れたら一発で潰れる
    で宅配ロッカーがあるなら無問題でしょう
    宅配ロッカーに直ボされても配達されるだけマシと思っていただければ幸いです
    配達員は大量の時間指定の荷物を持たされてますから
  83. 724 MkyUnr5A0
    >>717
    これからの時期、インタホンがどうこう以上に
    ホントに落雷だけは充分注意して下さいよ
    とりあえず屋内の電化製品全てコンセントは抜いた方がいい
    オートロックが全戸ダメになるどころか
    感電防止のアース線から伝わってきてエアコンや洗濯機がダメになるとか
    テレビが黒焦げになるとか
    下手すれば家が全焼するとか
    雷対策完璧にやるべきですよ
  84. 726 oa/c9lRP0
    >>723
    買い物したとき「日時指定不可」ってなってたんだけど、到着した荷物は時間指定で来たよ
    普通に受け取れたからいいけど、受け取り側が指定したのでなかったらどうする?
  85. 728 zBrTdq4c0
    >>727
    そんなことしたらまた値段が上がるだけだし老人や一部の主婦層にしか受けなさそう
    とにかく不在が多い単身者や学生を何とかしないと
  86. 730 HUSvNpl70
    >>728
    >>727の前提なら別に値段上がっても全然問題ないでしょ
    値段が上がってもちゃんと受け取りさえすればインセンティブがあるわけで特に困る事もない
    後から取るより後から返すほうが遥かに簡単
  87. 733 VPP1ajF10
    >>628
    そうではなくて、日本はサービス過剰なところがあるだけ。
    つまり、労働者が馬鹿にされてるわけ。
  88. 735 x8Dx2r840
    >>726
    それは知らんがなw
    佐川ヤマト郵便は会員登録しておけば配達予定日の連絡来るからそこから時間指定出来ることもある
  89. 737 MkyUnr5A0
    >>728
    学生なんかは住んでる所に配達ではなく
    普段通ってる大学構内の学生課とかにして
    一箇所で全て荷受けしてくれたら
    宅配業界も助かるんだけどな

    実際は各学部や研究室の事務所ならともかく
    それぞれ配達させられて時間がかかるだけで
    大学だけでなく大会社大工場も同じで
    しかも建物も分からないとか
    学部学科も書いてない
    記載電話は代表とか
    配達員に時間を取らすなよと
  90. 739 VPP1ajF10
    >>737
    小さな荷物はそれでいいと思うが、20㎏とかは?(w
  91. 741 c+dbiRcR0
    >>728
    低所得な単身者や独身者もポイント古事記おおいからなあ
  92. 743 WQxpv6LB0
    ヨドバシ「置き配しません」 ←これ
  93. 746 XaeG1s+n0
    >>741
    でもよく営業所まで取りに行く自分としては、何らかのインセンティブ欲しいけどね。
    ポイントが欲しいとかではなく、時間指定しておいて不在かます不心得者と運賃負担が一緒なのはなんかモヤモヤするわ。
  94. 748 olLbKhsW0
    レターパックプラスの対面渡しは置き配可能に変えてくれないかな
    レターパックライトもどうせポストに入らないので
    と対面渡しになってウザい
  95. 750 XaeG1s+n0
    >>745
    なるべく客の少ない時間帯に行く自分は小心者。あんまり後ろに並ばれるとなんか悪い。
    結構荷物探すの時間かかったりするし。
  96. 752 7yrXj2Pj0
    >>5
    労働は時間の切り売りだからな
  97. 754 gj1jEwge0
    >>9
    禁止にしたらすべてのテレビショッピングが継続できなくなるな
  98. 756 BwSYRIWm0
    >>753
    ヨドバシ梅田から15分くらいだけど何を頼んでも必ず郵便局が配送してくるよ
  99. 758 aIYQSX2S0
    ドライバーに負担かけてるのは会社だろw 客の性にするなよ 料金あげて負担減らせば良いだけ
    安売り競争の負担をドライバーに負わせるのは もう止めるべき
  100. 760 BwSYRIWm0
    >>759
    「ヨドバシがゆうパックってそれ田舎だけでは?」
    から滅茶苦茶ハードル下げててワロタw
  101. 765 6BIdqpT90
    宅配業者もアホ多くて
    置き配の意味=ポスト内に置いていく=床に置いていく
    解釈グダグダで許可できないし
    大型宅配ポストに入れろと指示しても呼び鈴押す奴多いし
  102. 767 TO/ZskKn0
    >>765
    不在なら宅配ボックスに入れてけみたいな張り紙してない?
  103. 772 mpnt9fJt0
    >>1
    じゃあ、やった企業には厳罰を下しましょう!と提案しないの?w
  104. 775 VaNk8lNq0
    俺はあまりの過剰サービスに気が引ける時があるわ
    数千円の商品を注文すると出来るだけ早く届ける為に
    別々に発送しますとか一緒で良いですよ
    宅配業者は明日配達しますので時間を指定してください
    過剰サービスすぎるわ
  105. 777 HsDbdY3y0
    >>758
    同意!
    なんでも消費者のせいにせんといて欲しいわ
  106. 779 pelYIJ5W0
    日本の配達料金高い
    イギリスから日本まで750円で送れる

    沖縄から北海道へ送るのに1500円くらい取られるんじゃないか?
  107. 783 oa/c9lRP0
    >>737
    地方ならいいかもしれないけど、都内とかは荷物持って満員電車に乗ったら、今度はそれが社会問題になるよ
  108. 785 oa/c9lRP0
    >>758>>777
    客と労働者を啀み合わせておけば、資本家は安全にお金を儲けられるしね
  109. 787 9Rc7TVMK0
    >>759
    ヨドバシカメラも全量自社のエクストリーム便で
    やればいいんだよ
    ゆうパックとヤマトに当日便と称して
    夕方に差し込まれたって
    他の夜配でいっぱいなのに迷惑なんだよ
    特に夕方早めに終業する会社宛とかあれば
    夜配の順序がメチャクチャになり迷惑
    しかも契約運賃300円台からだし
    ゆうパックもヤマトも当日便は全量断るべきだよ
    そんなに当日便やりたけりゃ自社エクストリーム便で
    やればいいんだよ
  110. 789 k+pBUfGl0
    >>111
    通販会社は購入者からキャンセル料を取ろうと思えば取れるし商品も戻ってくるので損はしない
    損をするのは運送会社と購入者だね
  111. 791 QJsfAAUY0
    運ぶ方も置き配楽なのかね?
    置き配で盗まれて責任取らされるから嫌とかあるんだろうか
  112. 793 WJ8N6OSW0
    >>788
    カメラ付きインターホンで証拠残ってるのに昼間不在だったときには不在票入れずに帰って
    夕方に持ってきて受け取った後になってから不在票を入れたアホなドライバーが居たから速攻で電話してやったけどそんな場合はどうなるんだろうか?
  113. 795 sYLRUDB70
    >>793
    そんなアホもおるんか…
    どうしたらいいか迷うな
  114. 797 1vSV/XL+0
    >>794
    置き配の盗難なんてめったにない
    1人の配達員にだけやたらと盗難被害が集中してたら
    配達員が疑われる
  115. 800 rdD+J5D/0
    >>799
    おまえバカだろ
  116. 802 ZQWM5/lI0
    >>800
    熨斗付けて返してやるぞ
  117. 806 B1h7/vUq0
    >>799
    ヤマトに関しては営業所に取りにくる客を嫌がってる
  118. 809 ytWoLLmh0
    現代社会で平日昼間をデフォにしてることがおかしいんだよ
    役所とかも病院もそう
  119. 811 ipRoiFhs0
    >>806
    ヤマトは自動再配をやり過ぎなんだよ
    郵便局と同じく1回不在だったら次の日持ち出さず
    客が不在票を持参の上で営業所へ取りに行ったので充分
  120. 813 zd/0rjh90
    再配達有料って、通販で配達日と時間指定出来るならまだしも
    指定不可のところやお歳暮や中元などの荷物はやばくね?
  121. 818 TxBtzDVY0
    >>813
    勝手に送り付けてきたものが有料とか、問題になりそう
  122. 821 O1a61gpY0
    >>818
    最近、代引き送り付け詐欺被害頻繁してるみたいだな
  123. 823 O1a61gpY0
    >>796
    ポストに投函するだけで
    配達証明つけられて荷物追跡できるのがデカいんだよ
    だから契約書類とか登記関係とかに使われる

    転売グループの不正SIM 送付や違法薬物取引に悪用もされちゃうが
  124. 826 TxBtzDVY0
    >>820
    アメリカは未だに列車強盗があるぐらいだからね
    ちょっと前には議会襲撃もあったし、サンフランシスコでは暴動略奪もあったし
    日本と同じに考えちゃダメだよ
  125. 828 Dy3q+IZx0
    再配達有料とか考えるから難しいわけで、再配達はしない
    必要なら自分で営業所に取りに行け
    これでよくね?

    それが嫌なら「置き配」「宅配ボックス」「コンビニ受取」「PUDO」等々多数ある手段を選択すればいい
  126. 830 jwgMuCLS0
    >>42
    そのおかしいシステムを作ったのは会社側なんですがw
    なぜか国民が悪いみたいな記事は意味わからんのだけどw
  127. 832 TxBtzDVY0
    >>828
    再配達しないと、営業所が荷物で溢れちゃうって聞いた
  128. 834 nAnOgMQF0
    >>833
    再配達で日時指定しといてその日時に不在のヤツが居る
  129. 836 TxBtzDVY0
    >>835
    まあ、少ないけどその可能性もあるか
    でも、日時指定したなら、その時間はガマンしないと
  130. 840 NTTHhHKK0
    >>836
    うんこの我慢ごとき
    あんたに指示されたくないよ
  131. 843 zv44vK280
    >>833
    再配達依頼後に修正できない所は
    あとから予定はいると再配達来ても不在になるわ
  132. 854 D124Fa010
    >>842
    ドライバー負担が問題 置き配やロッカーが選択肢にあれば荷物がそちらにさばけるので負担減になる
    再配達料負担はそれでも無理ならば考えてほしい
    でもいつ徴収するのか?は大問題 代引きと同じようなやりとりになるだろうから相当揉める
    受け取りだけでなくお金準備するから受け取りにかかる時間も増える
  133. 856 AUJCPq2G0
    >>854
    再配達はしない
    基本は自分で引き取りに行く
    入金があった場合のみ再配達

    一定期間引き取りに来なかった場合は荷主に返送
    荷主は速やかにECサイトに悪質顧客として通報で一定回数通報された顧客は当該ECサイトをBAN

    これで全て解決
  134. 859 tKZZc1FB0
    >>1
    まず「勝手に〇日〇時に送りつけるわ」をやめろ
    せめて選ばせろ
    しかも到着日に来ないとかやめろ

    それを守るという前提において、
    はじめて「再配達有料」が成立する
  135. 862 ciNR0CJZ0
    >>859
    だよね
    でも、時間指定がデフォになったら、特定の曜日、特定の時間に集中して、配送が間に合わなくなるんじゃない?
  136. 864 yDcway7t0
    >>862
    再配達?
    配達する方の都合を考えてみろよ・・・

    朝起きて、7:00に学校に着くだろ?で、校門で生徒の身だしなみチェックで
    1時間近くたちんぼう。
    で、朝礼やって出欠席確認を取って、授業の準備して、午前中2コマぐらい授業やって
    食堂で早飯してテスト作りと教材と実験室の準備手伝いやってご父兄に色々連絡やって、
    午後3コマぐらい授業やって、スマフォでゲームやって、カノジョと今度どこのお店行こうか
    職員室のPCで延々調べてそれが教頭に見つかって延々3時間近く怒られて、
    帰りのホームルームで宿題の注意と、学校で部活動の指導を7時ぐらいまでやって、
    そのあと家庭訪問で生徒の家を2件ぐらい訪ねて、ご父兄の仕事を手伝いにちょっと寄り道して、
    それから再配達だろ?



    何が言イイタインダロウボクハ
  137. 866 9sb3GFWK0
    どの宅配便でも100%事前通知するなら再配達有料でも良いよ
    クロネコはほぼ100%だが佐川だと60%程度でゆうパックに至っては0%
    受け取り日時変更出来ないのに有料は嫌だ
  138. 869 eEWWQna10
    >>866
    自分のLINE見てみたけど、ゆうパックからの前日通知山程あるよ
  139. 873 YrSlTOqK0
    やめたら配送倉庫が未配でいっぱい
    で返品で支払いトラブルだなw


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